Política de Cookies – Hulp

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A Hulp valoriza a sua privacidade e está comprometida em oferecer a melhor experiência possível ao navegar em nossos sites, plataformas e aplicações. Para isso, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes com o objetivo de aprimorar funcionalidades, entender o comportamento dos usuários e personalizar conteúdos.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, para que servem, quais tipos utilizamos, como você pode controlá-los e como esses dados são tratados.

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1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet, smartphone) quando você acessa nossos sites. Eles permitem que o sistema reconheça seu navegador e registre certas informações com o objetivo de melhorar sua experiência de navegação.

Além dos cookies, também podemos utilizar tecnologias equivalentes, como local storage, pixels, tags e scripts de monitoramento.

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2. Por que utilizamos Cookies?

A Hulp usa cookies para:

2.1. Garantir o funcionamento do site

Esses cookies permitem que páginas, menus, formulários, sessões de login e funções essenciais funcionem corretamente.

2.2. Lembrar preferências do usuário

Como idioma, preferências de layout, modo escuro, filtros e configurações personalizadas.

2.3. Melhorar desempenho e estatísticas

Coletamos dados anônimos para entender como os usuários utilizam o site, identificar páginas mais acessadas, detectar erros e otimizar conteúdos.

2.4. Personalização de conteúdo e anúncios

Exibimos conteúdos relevantes com base nos seus interesses, páginas visitadas e serviços que você demonstra interesse.

2.5. Segurança

Cookies ajudam a identificar atividades suspeitas, evitar acessos indevidos e proteger formulários contra spam.

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3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Essenciais

Obrigatórios para o funcionamento do site. Sem eles, certas funcionalidades podem não estar disponíveis.

Exemplos:

• Manter usuário logado

• Carregamento de páginas

• Segurança

3.2. Cookies de Desempenho e Estatísticas (Analytics)

Coletam informações anônimas sobre o uso do site para melhorar sua estrutura e conteúdo.

Ferramentas comuns:

• Google Analytics

• Search Console

• Pixel de desempenho interno

3.3. Cookies Funcionais

Gravam informações sobre suas preferências para personalizar sua experiência.

Exemplos:

• Lembrar preferências de layout

• Salvar filtros usados em busca

• Reconhecer visitante recorrente

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para exibir anúncios relevantes com base no seu comportamento online.

Podem incluir:

• Pixel do Facebook/Meta

• Google Ads

• Remarketing

• Cookies de afiliados e campanhas

3.5. Cookies de Terceiros

Alguns serviços externos que utilizamos podem instalar seus próprios cookies, como:

• Vídeos incorporados (YouTube, Vimeo)

• Fontes (Google Fonts)

• Chat de suporte

• Widgets sociais (Pinterest, Instagram, X/Twitter)

A Hulp não controla cookies de terceiros e recomenda que consulte suas políticas individuais.

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4. Como Controlar ou Desativar Cookies

Você pode controlar ou desativar cookies diretamente no seu navegador ou por meio do nosso painel de consentimento (quando disponível).
Contudo, desativar certos cookies pode prejudicar o funcionamento de partes do site.

Como gerenciar cookies nos navegadores:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies

• Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança

• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões

• Safari: Preferências → Privacidade

Também pode remover todos os cookies já armazenados a qualquer momento.

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5. Dados Coletados por Cookies

Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço IP anonimizado

• Navegador e sistema operacional

• Páginas acessadas

• Tempo de permanência

• Origem da visita (Google, redes sociais, links diretos etc.)

• Interações com botões, menus e elementos do site

A Hulp não coleta informações sensíveis por meio de cookies.

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6. Compartilhamento de Informações

Os dados obtidos por cookies podem ser compartilhados apenas com:

• Serviços de análise e métricas

• Plataformas de anúncios

• Serviços de hospedagem e segurança

• Parceiros tecnológicos essenciais para o funcionamento do site

Sempre respeitamos as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

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7. Período de Armazenamento dos Cookies

A duração varia de acordo com o tipo:

• Cookies de sessão: removidos ao fechar o navegador.

• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período determinado ou até serem excluídos manualmente.

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8. Alterações na Política de Cookies

A Hulp pode atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças tecnológicas, legais ou operacionais. Sempre exibiremos a data da última revisão no topo desta página.

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9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, você pode entrar em contato:

📨 E-mail: hulpcontato@gmail
🌐 Site: https://www.hulp.com.br
📍 Equipe de Privacidade – Hulp